Algumas pessoas são de natureza acolhedora e simpática, mas quando abrem a boca acabam acarretando para si toda sorte de antipatias, até de quem nunca as viu pela frente.
Sem saber o porque, pessoas que falam duro demais ou deixam transparecer através da voz rispidez ou impaciência podem acabar passando por chatas, arbitrárias e grosseiras, [...]