5/05/2009
E-mails ainda causam confusão
É incrível como depois de tantos anos de troca de informação por email esta ferramenta continue sendo fonte geradora de divergências, mal entendidos e confusão.
Parece que algumas pessoas fazem de propósito, ao escreverem um email usam palavras inadequadas para a situação e esquecem-se de que as palavras têm poder de causar impacto positivo ou negativo [...]
